This listing was posted on Equest.
Same Day Dispatcher
Location:
Diegem
Description:
DHL Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL Express zoekt een dispatcher voor Same day. Doel: Een uitstekende service leveren naar onze klanten is een must! Draag jij deze waarden hoog in het vaandel en ben jij op en top customer service minded? Dan ben jij de spilfiguur die wij zoeken in ons dispatch en planningsteam ! Solliciteer snel en wie weet word jij onze nieuwe collega! Wat zal je doen? * Het (her)verdelen en pro-actief opvolgen van alle transport orders, gelinkt aan zelfstandige chauffeurs en/of service partners, dit op een correcte en objectieve manier: * Je evalueert nieuwe orders, rekening houdende met de ophaal & levertijden, volume, gewicht, veiligheidsvoorschriften,... en deze toewijzen aan een geschikte zelfstandige chauffeur/service partner * Optimaal inzetten van de chauffeurs door bvb combinaties te maken waar mogelijk * je houdt altijd de operationele kosten in het oog maar zonder in te boeten op de service naar onze klanten toe * Pro-actief monitoren van lopende transporten en anticiperen op mogelijke probleemsituaties, het tijdig bijsturen van de planning, instructies doorgeven aan de chauffeurs. * Pro-actief aan klanten melden van vertragingen alsook eventuele operationele bijsturingen * Je bent op de hoogte van de verkeerssituaties en je informeert en adiviseert customer service bij niet-standaard stituaties * Ook administratie schrikt je niet af. Je neemt de administratieve taken van jouw order voor jouw rekening. * Je beantwoordt de binnenkomende telefoons van chauffeurs, CS,... * Je ondersteunt de service partner in verantwoordelijke taken zoals: facturatieproces chauffeurs/transporteurs; beheer subco-kledij, rapportage,... Wie ben je? * Een eerste ervaring in dispatch of customer service is een must * Je hebt een CAN DO mentaliteit als geen ander * Je bent een echte problem solver en gaat voor je doel * Jekan snel zaken inschatten, je bent flexibel en werkt graag zelfstandig * Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels * Je bent snel weg met IT systemen, maar als je een gamer bent, geeft dit jou ook de juiste inzichten en dat is zeker prima * Je bent commercieel en positief ingesteld! * Je bent communicatief zeer sterk en een uitmuntende team player * Customer service minded? Dit is je tweede natuur. Wat kan je verwachten? DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL . Salarispakket: * Aantrekkelijk en marktconform salaris - klasse 5 * Contract onbepaalde duur (38u/week) * Bonus * Maaltijdcheques * Ecocheques * Hospitalisatieverzekering * Spaar & pensioenplan * Kilometervergoeding * Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen Wil jij ons Same Day Dispatch team versterken? Solliciteer online: careers.dhl.com Voor vragen kan je terecht bij : XXXX@dhl.com. Referral: geef ons je kandidaat door via forms tem 2/8/2024!
Company:
DHL Express
Posted:
July 1 on Equest
Visit Our Partner Website
This listing was posted on another website. Click here to open: Go to Equest
Important Safety Tips
- Always meet the employer in person.
- Avoid sharing sensitive personal and financial information.
- Avoid employment offers that require a deposit or investment.
To learn more, visit the Safety Center or click here to report this listing.